TIMSil magazzino che ragiona.

Database SQL centrale

Il cuore del sistema. L'accesso ai dati per la gestione passa da un ambiente di frontiera dedicato che dialoga direttamente con il database.

Web app operativa

Web app con back-end in C# per l'uso sui device: scanner brandeggiabili, tablet, PC, post di rilevazione voce/RFID/visione. Oggi, per economia e tecnologia, l'attività passa quasi tutta dallo scanner via browser.

App da PC

Tecnologia HTML/PHP collegata al back-end e al database per tutto ciò che si fa da postazione: impostazioni, esportazioni, generazione ordini, ricerche, risposte al cliente.

Funzionalità componibili

Il classico esempio: devo caricare un articolo e il sistema chiede tutti i campi legati a quell'articolo e alla sua modalità di gestione. Carico da fornitore con controllo qualità, carico interno da produzione senza QC: stessa base, catene diverse.

Anagrafiche, movimenti, ordini

Come ogni WMS: accesso ad anagrafiche e movimenti, ordini di ingresso e di uscita, bordereau, stampe varie. Molto personalizzabile. La vera differenza, però, sta altrove.

Device e data capture

Comunicazione bidirezionale con armadi rotanti e magazzini automatici, e interfaccia con RFID, sistemi di visione e lettura barcode. Il device chiede, la macchina risponde.

Robot e AGV, guidati dalla mappa

Il sistema tiene una mappa 3D del magazzino: se l'area è mappata, è in grado di dare coordinate spaziali a un device capace di muoversi — robot o AGV.

Collegamento ai gestionali dei clienti

Un modulo dedicato alla comunicazione con i sistemi gestionali. Oggi dialoga in modo stabile con Business Central via SOAP e con Zucchetti, oltre ad alcune soluzioni meno conosciute.

Database di interscambio + web service

Allo stato attuale lo scambio dati avviene tramite un database di interscambio e l'uso di web service, senza un'area DMZ dedicata.

Identificazione automatica dei documenti

L'operatore appoggia un foglio sotto una telecamera a lettura automatica: foto, scansione OCR, informazione registrata. Spariscono i passaggi manuali del lavoro "clerical" — da dove arriva l'autista, di chi è la merce, qual è l'ordine, cosa fare.

Il chatbot che compila le query

Chiunque abbia le credenziali, anche senza accesso completo all'applicativo, può interrogare i dati scrivendo in linguaggio naturale. Il sistema compila la query e restituisce l'informazione, tenendo la cronologia — perché la prima domanda è spesso troppo generica e serve una catena.

• Customer service di primo livello 7×24, in qualsiasi lingua
• Se non riesce a rispondere, prenota un contatto umano: come un collega che, quando non sa, ti gira alla persona giusta — niente loop, niente frustrazione

Report che cambiano col contesto

L'idea è (volutamente) ancora futuristica. Se il sistema percepisce un carico di grandi prelievi, produce report sull'andamento; se il magazzino è pieno, sposta lo sguardo su stock, prodotti vecchi, giacenze migliori.

Non vuole sostituire i soliti tre report che vedo da trent'anni: vuole affiancarli con prospettive diverse, per accendere lampadine e uscire dalle quattro o cinque logiche abituali.

Navigare il magazzino da remoto

Motore di rendering 3D estremamente leggero: si naviga nel magazzino manualmente o come motore di ricerca, e funziona da inventario a distanza. Ma il punto forte è l'aggancio ai forklift.

• Si interfaccia con i forklift manager Toyota e Jungheinrich
• Mentre il mezzo si muove, sul tablet la mappa logica affianca quella fisica in tempo reale
• Facilita la ricerca dei bancali — soprattutto quelli smarriti

Essendo una web app potrebbe girare su occhiali AR; in magazzino, però, nonostante i tanti tentativi, l'AR si è dimostrata una tecnologia inappropriata.